선을만나다

센드버드는 기업용 인앱 채팅, 음성 및 영상 통화, AI 챗봇 등의 서비스를 SaaS로 제공하는 AI 커뮤니케이션 플랫폼이다.

누구나 쉽고 간편하게 혁신적인 기술의 이점을 이용할 수 있도록 한다는 센드버드의 기업 비전에 따라 채팅·음성·영상 통화 채널, 라이브 방송 등 다양한 고객 서비스를 대화형 UI로 내재화할 수 있는 완성된 형태의 소프트웨어 개발 도구(SDK)와 인터페이스(API)를 제공한다. 2024년 1월에는 개발인력이 없는 소상공인 사업자나 스타트업도 노코드로 쉽고 간편하게 고객 문의부터 영업, 마케팅 등에 활용할 수 있는 위젯형 AI 챗봇 솔루션 ‘센드버드 AI 챗봇’을 출시했다.

2024년 기준, 센드버드는 1.3조의 기업 가치를 인정받은 한국 최초의 글로벌 B2B 유니콘으로, 현재 야후, 라쿠텐, 엘지유플러스, 국민은행 등 1400개의 국내외 기업과 함께하고 있다. 월간 활성화 이용자수(MAU)는 3억 1천만 명, 월간 이용 메시지 수는 60억 건에 달한다.