‘재진 환자 관리’에서 ‘의료 AX’까지, 새로운 시장의 언어를 만들다

메디팔

메디팔은 진료 이후에도 환자와 의료기관을 연결해 치료 연속성을 높이고 병의원의 운영 효율화를 지원하는 의료 AI 기업이다. 환자 관리 솔루션 ‘애프터닥’을 시작으로 재진 환자 관리 시장을 개척했으며, 2026년에는 병의원 특화 AI 에이전트 플랫폼 ‘메디팔 AI’를 출시하며 환자 관리를 넘어 병의원 운영 업무 전반을 혁신하는 AX 기업으로 사업 영역을 확장하고 있다.

01Challenge

메디팔은 ‘진료 이후의 환자 관리’라는 의료 현장의 문제를 해결해왔지만, 시장에 아직 익숙하지 않은 ‘재진 환자 관리’의 필요성과 사업 가치를 먼저 설명해야 했다. 동시에 사업 성장에 따라 개별 솔루션의 기능과 성과를 알리는 것을 넘어, 메디팔이 만들어가는 시장과 기업의 장기적인 비전을 전달할 수 있는 커뮤니케이션 전략이 필요했다.

02Approach

선을만나다는 ‘재진 환자 관리’를 병의원의 운영 효율화와 치료 연속성이라는 의료 현장의 문제와 연결해 메디팔만의 시장 언어를 구축했다. 종합병원 도입, 해외 진출, 사업 성장 등 주요 성과를 단계적으로 알리는 한편, 경제·의료·IT 매체의 기획기사와 CEO 인터뷰를 통해 시장에 대한 문제의식과 전문성을 지속적으로 전달했다. 이후 ‘메디팔 AI’ 출시를 기점으로 병의원 특화 AI 에이전트의 실제 활용 사례와 강종일 대표의 AX 철학까지 커뮤니케이션 영역을 넓히며, ‘재진 환자 관리’에서 ‘의료 AX’로 기업의 카테고리를 확장했다.

03Outcome

선을만나다는 첫 12개월간 보도자료 6회, 인터뷰 3회, 기획·기고 7회 등 총 16회의 미디어 활동을 통해 170건의 보도를 확보하며 ‘재진 환자 관리’라는 새로운 시장에 대한 인지도를 높였다. 한국경제·포브스코리아 등 주요 매체를 통해 메디팔의 성장성과 리더십을 지속적으로 알렸으며, 이후 메디팔 AI 출시와 의료 AX에 대한 커뮤니케이션까지 확장했다. 이 과정에서 메디팔은 2026년 1분기 흑자 전환과 전년 동기 대비 5배의 매출 성장을 기록했으며, 대표적인 의료 AI·AX 기업으로 성장하고 있다.