트래블카드 시장 개척에서 카테고리 리더십까지, 새로운 해외결제 시장의 성장 스토리 구축

트래블월렛

복잡한 환전과 해외 결제의 불편을 기술로 해결하는 글로벌 외환 결제 핀테크 기업

트래블월렛은 자체 개발한 외환·결제 인프라를 기반으로 해외에서 간편하게 환전하고 결제할 수 있는 서비스를 제공하는 핀테크 기업이다. 현재 46개 통화를 지원하며 카드 발급 1,000만 장, 누적 거래액 10조 원을 돌파했다. 국내에서 새로운 해외결제 이용 방식을 제시하며 트래블카드 시장을 성장시켜왔으며, 일본을 시작으로 글로벌 시장으로 사업 영역을 확대하고 있다.

01Challenge

트래블월렛이 시장에 진입할 당시 해외여행 금융은 은행 환전과 신용카드 중심으로 형성돼 있었다. 기존과 다른 해외결제 경험을 소비자와 미디어에 이해시키고, 이를 하나의 새로운 서비스 카테고리로 인식시키는 커뮤니케이션이 필요했다. 이후 트래블카드 시장이 빠르게 성장하고 유사 서비스가 잇따라 등장하면서, 단순한 선발주자를 넘어 기술과 서비스 혁신을 통해 시장을 개척해온 브랜드로서의 리더십을 지속적으로 강화하는 것이 주요 과제가 됐다.

02Approach

선을만나다는 트래블월렛을 단순한 해외여행 결제 서비스가 아닌 트래블카드 시장을 개척한 브랜드로 포지셔닝하고, 시장 개척자로서의 리더십을 뒷받침할 수 있는 기업 스토리를 구축했다. 환전과 해외결제의 불편을 해결한 독창적인 서비스 경험뿐 아니라 자체 외환·결제 인프라, 기술 경쟁력과 차별화된 서비스 기능을 지속적으로 발굴해 새로운 시장을 만들어온 배경을 알렸다.

또한 카드 발급량과 거래액, 국가·지역별 결제 데이터 등 트래블월렛이 축적한 데이터를 활용해 해외여행 및 소비 트렌드를 제시하고, 트래블카드 시장 자체를 미디어 아젠다로 확장했다. 서비스·기술 PR과 데이터 PR을 유기적으로 전개하는 동시에 기업 성장, 글로벌 진출, IPO 준비 등 주요 사업 이슈까지 연결하며 카테고리 개척자에서 시장을 대표하는 기업으로 성장하는 스토리를 지속적으로 강화했다.

03Outcome

트래블월렛은 지속적인 PR을 통해 개별 서비스의 편의성을 알리는 것을 넘어, 트래블카드라는 새로운 해외결제 카테고리를 개척한 대표 브랜드로서의 리더십을 구축했다. 기술력과 독창적인 서비스를 통해 시장을 개척해온 배경을 지속적으로 조명하고, 데이터 PR을 통해 트래블카드 시장과 해외결제 방식의 변화를 미디어 아젠다로 확장했다.

카드 발급 1,000만 장과 누적 거래액 10조 원은 트래블카드가 대중적인 해외결제 서비스로 성장했음을 보여주는 대표적인 지표가 됐다. 이를 기반으로 커뮤니케이션 영역을 자체 금융 인프라와 글로벌 시장 진출, 기업 성장 전략까지 확장하며 시장 개척자로서 확보한 카테고리 리더십을 장기적인 기업 경쟁력으로 연결하고 있다.